Spring til indhold
Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe?

Find svar på de mest stillede spørgsmål om Coachplan. Kan du ikke finde det du søger? Skriv til os på support@coachplan.dk — vi svarer typisk inden for få timer.

Kom i gang

Gå til app.coachplan.dk/signup og opret din konto med e-mail. Du får 30 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til alle funktioner — ingen kreditkort påkrævet.

Gå til Klienter i menuen og klik 'Tilføj klient'. Indtast klientens navn og e-mail — de modtager automatisk en invitation til klient-appen.

Ja. Under Klienter → Importér kan du uploade en CSV-fil med navne og e-mails. Alle klienter får automatisk en invitation.

Du får 30 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til alle funktioner. Du vælger selv en plan, når perioden udløber — ingen automatisk opkrævning.

Træningsprogrammer

Gå til Programmer → Nyt program. Brug drag-and-drop til at tilføje øvelser fra biblioteket med 1.200+ øvelser. Du kan angive sæt, reps, tempo og pauser for hver øvelse.

Ja. Gem ethvert program som skabelon og genbrug det til nye klienter. Du kan også redigere skabelonen individuelt for hver klient uden at påvirke originalen.

Åbn programmet og klik 'Tildel klient'. Vælg klienten, og programmet bliver synligt i deres app med det samme.

Ja. Klienter kan registrere vægt, sæt og reps direkte i appen. Du kan følge deres fremskridt i realtid fra dit dashboard.

Kostplaner

Gå til Kostplaner → Ny kostplan. Tilføj måltider og vælg fødevarer fra databasen med 1.200+ danske fødevarer. Makroer og kalorier beregnes automatisk.

Ja. Under Opskrifter kan du oprette dine egne opskrifter med ingredienser og fremgangsmåde. Opskrifter kan tilføjes direkte til kostplaner.

Kostplanen vises i klientens app med måltider, portioner og makrooversigt. Ændringer du laver synkroniseres i realtid.

Ja. Du kan markere allergener og diætpræferencer på klientprofilen, så du nemt kan tilpasse kostplaner.

Klienter & Beskeder

Brug den indbyggede beskedfunktion i Coachplan. Beskeder vises i klientens app, så alt kommunikation er samlet ét sted — ikke spredt over Messenger og e-mails.

Ja. Du kan oprette grupper og sende beskeder til alle på én gang. Praktisk til holdtræning eller generelle opdateringer.

Dit dashboard viser en oversigt over alle klienters aktivitet. Du kan se træningslog, målinger, check-ins og beskeder — alt samlet ét sted.

Ja. Klienter kan registrere vægt, mål og progressionsbilleder direkte i appen. Du får besked, når der er nye opdateringer.

Betalinger

Forbind din Stripe-konto under Indstillinger → Betalinger. Derefter kan du oprette abonnementer og engangsprodukter, som klienter betaler direkte.

Via Stripe understøttes Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay. Klienter betaler sikkert via et hosted betalingslink.

Stripe overfører automatisk til din bankkonto. Standard er 7 dages rolling payout, men kan reduceres til 2 dage.

Ja. Stripe sender automatisk kvitteringer og fakturaer til dine klienter ved hver betaling.

Konto & Indstillinger

Gå til Indstillinger → Abonnement. Her kan du opgradere, nedgradere eller ændre din plan. Ændringer træder i kraft ved næste faktureringsperiode.

Ja. Med Teams-planen kan du tilføje kollegaer og dele klienter, programmer og indhold på tværs af teamet.

Kontakt support@coachplan.dk, så hjælper vi dig. Alle data slettes permanent inden for 30 dage i henhold til GDPR.

Ja. Under Indstillinger → Data kan du eksportere klientlister, programmer og betalingshistorik som PDF-filer.

Fandt du ikke svaret?

Vores supportteam er klar til at hjælpe. Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Skriv til support

Vi svarer typisk inden for 2 timer på hverdage